اتصل بنا

تقدم TAJELLE مجموعة متنوعة من الإكسسوارات المختارة بعناية لتجمع بين الأناقة والجودة والتصاميم العصرية، مع الحرص على توفير خيارات تناسب مختلف الأذواق والمناسبات.

نعمل مع موردين وشركاء موثوقين، ونحرص على اختيار المنتجات وفق معايير جودة محددة قبل عرضها في المتجر. كما نوفر خدمة دعم العملاء لمعالجة أي مشكلة تتعلق بجودة المنتج.

تتم معالجة الطلبات عادة خلال 1 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. وتختلف مدة التوصيل حسب الوجهة، ويمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة من خلال صفحة سياسة الشحن والتوصيل.

عند توفر خدمة التتبع، سيتم إرسال رقم التتبع ومعلومات الشحنة إلى البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المسجلة في الطلب، مما يتيح لك متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

نعم، نوفر إمكانية الإرجاع والاسترداد وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترداد والإرجاع. ننصح بمراجعة السياسة للاطلاع على الشروط والمدد الزمنية المعتمدة.

يوفر TAJELLE الشحن المجاني على الطلبات الاعتيادية ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء عملية الشراء. وقد تُطبق رسوم إضافية على بعض الطلبات الخاصة أو المستعجلة.

قد تفرض بعض الدول رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد وفق أنظمتها المحلية. ويتحمل العميل هذه الرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء عملية الشراء.

نعم، قد نقدم من وقت لآخر مجموعات أو منتجات حصرية ومحدودة الكمية، ويتم الإعلان عنها عبر الموقع أو قنواتنا الرسمية.

نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة يتم عرضها أثناء إتمام عملية الشراء، وقد تختلف الوسائل المتاحة حسب الدولة أو المنطقة.

يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@tajelle.com أو من خلال صفحة “اتصل بنا” الموجودة على الموقع، وسنعمل على الرد في أقرب وقت ممكن.