سياسة الخصوصية

في TAJELLE، نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير القانونية والأخلاقية، وبما يتماشى مع نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء:

الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
عنوان الشحن والتفاصيل اللوجستية
بيانات الدفع (بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الرقمية)
تفضيلات التسوق وسجل الطلبات

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها من خلال شركائنا المختارين بعناية
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض
التواصل معك بشأن الطلبات أو التحديثات أو العروض الخاصة
الامتثال للأنظمة المحلية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركاء موثوقين لتجهيز الطلبات وشحنها، مع ضمان التزامهم بسياسات الخصوصية الصارمة.
يتم ذلك فقط بما يخدم تجربة العميل ويضمن وصول المنتجات بأفضل جودة وفي الوقت المحدد.

4. حماية البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
يتم تخزين المعلومات في بيئة آمنة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين أو الشركاء المعنيين بمعالجة الطلبات.

5. حقوق المستخدم

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
يمكنك أيضاً طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع TAJELLE ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.

7. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع التغيرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.